为妥善化解矛盾纠纷，实现案结事了，促进社会和谐，封丘县法院结合自身工作特点，将信访和诉讼有机结合，找准涉诉信访工作的切入点和着力点，不断创新完善新形势下妥善处理涉诉信访工作新机制，取得良好效果。

    一、立案庭甄别分流，业务部门承办。

    立案庭作为法院工作的“窗口”，处在接待处理信访工作的最前沿。对到法院的涉诉信访案件，首先由立案庭进行接访登记，甄别分流，然后交由各业务部门在规定时限内办结；立案庭如认为案情重大、复杂，需经主管院长交办的，可直接报送主管院长确定承办部门；案件当事人也可就有关问题，直接向主管院长进行反映。

    二、主管院长开门接访，具体督导。

    主管院长把接待处理信访作为自身工作的重要组成部分，敞开大门，一方面亲自接待来访，耐心倾听他们的诉求，妥善处理他们反映的问题；另一方面对承办单位及承办人进行具体的业务指导，督促指导业务部门及承办人限时办结。

    三、院长综合协调，党组会、审委会及时研究解决。

    对涉诉信访问题，如果主管院长认为案情特别重大、复杂的，可提请院长决定，及时召开党组会、审委会研究解决。

    正是由于不断坚持制度创新，完善机制，该院的涉诉信访工作取得了明显成效。近年来，未发生一起不良影响的涉诉信访案，受到了各级政法委和上级法院的充分肯定。