一、要文明接待来访群众，认真受理群众的告诉、申诉。

    二、法院要向社会公开受案范围，起诉条件、诉讼程序等，引导群众正确行使诉讼权利。

    三、要坚持依法公开审理的原则，除法院规定不公开审理的案件外，其他案件允许群众和记者旁听或采访。

    四、积极参与社会治安综合治理。

    五、法院对老、弱、病、残、行动不便的当事人要优先立案，优先审理，优先执行。

    六、法院干警在执行公务时，要按规定着装，出示证件和履行必要的法律手续。八是法院干警不在家接待当事人。

    七、虚心接受社会的监督和指导，设立举报箱，公布投诉监督电话0373-8288851。