为将诉讼服务中心打造成一流的为民服务平台，全面提升诉讼服务质量和水平，满足广大群众对司法工作的新要求、新期待，切实方便群众诉讼，提升人民法院形象，封丘县法院大力加强诉讼服务中心建设，促进服务水平和服务效率得到有效提升。截至目前，该院共立案登记各类案件3590件；立案3590件，立案率100%。

    加大投入，完善各种硬件设施。该院以综合审判法庭搬迁新址为契机，专门划出1000余平方米的建筑面积用于诉讼服务中心的建设。同时按照相关标准要求进行规划设计，主要有立案区、当事人休息等待区、审判区、公诉人及律师休息区、诉前调解区、信访接待区等。在不同的区域摆放不同的服务设施，比如、休息座椅、复印机、饮水器具等；向当事人提供诉讼指引资料，在明显位置公布服务承诺、工作流程等相关信息。另外，为方便群众咨询，各业务庭室均在诉讼服务中心设有接待室。

     完善功能制度，增强服务群众意识。该院规范诉讼服务中心具体操作细则，对各类案件从材料的接收到案件移送业务庭的各个环节提出具体标准和要求，使案件的受理审查工作做到依法、及时、高效，为依法妥善解决矛盾纠纷创造条件，切实保障当事人诉权的实现。主要是完善诉讼引导功能、立案审查功能、立案调解功能、材料收转功能、释法答疑功能、信访接待功能、调处衔接功能等。完善的制度为首问负责制度、服务承诺制度、文明接待制度、岗位责任制度等。同时加强队伍建设，增强服务群众意识，提高文明服务水平，严格行为规范，规范接待用语。

    强化立案服务，提高工作效率。该院主要措施是：一是为便于规范化运转，该院依据不同类型案件的特点，设计制作了不同的表格，便于当事人高效、便捷地立案；二是将诉讼需要提供的各种材料、诉讼环节、相关法律常识等知识汇编成立案指南一书，放置在立案庭醒目位置，方便当事人取阅参考；三是积极对立案庭干警进行相关专业知识和技能培训，提高综合素养，以适应立案体制变革所带来的新变化；四是设立诉讼指导台，推行“六个一服务”的理念，耐心解答立案群众的问题。