涉诉信访是维护社会稳定、构建和谐社会的一项重要工作。近年来，封丘县人民法院全面贯彻落实党的十八大精神，以群众路线教育统揽信访工作为主线，以深入开展领导干部接访为载体，进一步畅通信访渠道，依法规范信访秩序，着力化解信访积案。该院的“天天院长接待日”制度，畅通了法院与人民群众沟通联系的渠道，为信访群众解决了具体问题，使上访、信访案件数量明显下降。真正把法院的信访接待大厅办成信访群众之家，变成法官和人民群众沟通联系的桥梁。2012年以来，该院共接待来信来访群众340余人次，完成上级交办各类涉法、涉诉信访案件54件，信访工作在全市法院名列前茅，被省高院授予“信访工作先进集体。

    对于涉法、涉诉信访案件，该院肖飞院长一贯秉承这样的理念：要把信访接待转变为与群众联系、沟通的有效渠道，接访领导接待来访群众真正做到：有问题解决问题，有委屈认真倾听，无问题可以聊天。总之，要让信访群众有气而来，顺气而去；抱着怨恨和不满而来，怀着理解和支持而去。

    从2012年初开始，封丘法院就实行“天天院长接待日”制度。每周一到五，法院班子成员轮流挂牌到信访大厅按时接访。肖院长的接访时间安排在周一，用他自己的话说，“没有特殊情况，周一接访我是雷打不动”。法院班子成员轮流挂牌到信访大厅接访，并认真落实“四定一包”责任制，重视初信初访，妥善化解信访积案。对来访群众，逐一建立台账，将当事人反映的各种涉诉问题归纳梳理。对来访群众咨询反映的问题，能够当场解决的当场解决，暂时无法解决的，该转办的转办，该交办的交办，并负责抓好跟踪落实，直至问题得到妥善解决为止。

    天天院长接待日，畅通了法院与人民群众沟通联系的渠道，为群众解决了具体问题，上访案件数量明显下降。有一名信访老户王某起初对法院意见很大，接访时天天报到，脾气暴躁。通过多次接访，切实解决当事人反映的问题。后来他还不时到法院信访大厅坐坐，和肖院长一起拉家常。他说法院的院长、法官没有官架子，我就想和你们说说心里话。